Con la mística y entusiasmo que les caracteriza, el equipo del Instituto de Turismo Carirubana (IMTUCAR) continúa su abordaje de sensibilización turística de manera gratuita. Una propuesta que goza de la aceptación de los integrantes del sistema turístico del municipio Carirubana.
En esta oportunidad, el personal de la empresa Consorcio Adriana & Provo recibió la formación acerca de la Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofreciendo herramientas efectivas al personal que labora en el área de alimentos y bebidas de esta empresa; acciones direccionadas por el Lcdo. José Rodríguez presidente de Imtucar.
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La capacitación estuvo dirigida por la Dra. Viviam Goitia, gerente de Planificación y Servicios Turístico IMTUCAR; cuyo contenido trató sobre las buenas prácticas de la atención al cliente y la importancia de la calidad del servicio ofertado; caracterizado por la actitud dinámica de los participantes, quienes recibieron un valor agregado que pondrán en práctica en el desempeño de sus labores, impactando en la satisfacción del cliente.
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Plan de formación que contribuye a cumplir con las orientaciones presidente Nicolás Maduro en fortalecer la cultura turísticas de servicio; bajo las directrices del gobernador Víctor Clark y el alcalde Luis Manuel Piña; acciones establecidas en el plan estratégico de turismo Carirubana (PEDTCA).
Liris M. Lásser
CNP: 19.573
Prensa IMTUCAR
