La indiferencia de los y técnicos y su personal administrativo, es lo que caracteriza a la empresa telefónica De otra manera no lo entienden los suscriptores del servicio Cantv cuando les toca reportar averías ante las oficinas de la empresa telefónica.
Así lo manifiestan Judit Manzanares y Gregory Córdova, ambos vecinos de la ciudad de Coro y dicen sentirse burlados por la obligación que tiene la empresa telefónica de atender sus reclamos de servicio que ellos pagan puntualmente.
Judit Manzanares denuncia que lleva más de un mes sin internet, manteniendo su pago al día, razón por la cual no entiende la suspensión del servicio. Igualmente Gregory Córdova vecino de Bobare lleva más de un mes afectado por el servicio Cantv debido a un bajón de luz, y no ha habido manera de que los técnicos vayan a detectar el origen del problema, denunció Córdova.
Al reclamo, se agrega el desprecio que manifiesta el gerente de ésta empresa – que es de todos los venezolanos – al tratar de una manera despectiva a los usuarios, puesto que no habilitan un salón bien amplio que tienen dentro de las oficinas, sino que, los ponen a llevar sol en la plaza Falcón y permanecer parados hasta que ellos decidan atenderlos. Damos las gracias a este medio por darnos está cobertura y hacer pública esta injusticia.
Magaly Hassan/CNP 14356
